Melayani Pasien Sesuai SOP, Komitmen RSAL

Wakil Kepala Bagian Keperawatan RSAL dr. Wahyu Slamet Bitung, Kapten Joppie mengatakan, pihaknya memang mengedepankan pelayanan pada pasien yang datang berobat di rumah sakit ini.

Menurutnya, apapun kondisi sosial pasien pihaknya akan terlebih dahulu memberikan pelayanan prima.

“Kami mengutamakan pelayanan sesuai standar operasional prosedur yang ada tanpa memandang pasien itu dari mana. Hak mereka untuk mendapatkan pelayanan terbaik dari kami jika berada disini, ” jelasnya saat berbincang dengan TelegrafNews, Rabu (4/1) 2017.

Dia menambahkan, apabila ada keluhan, diharapkan masyarakat untuk menyampaikan langsung kepihak manajemen. Pihaknya sangat terbuka terhadap kritikan dan saran yang membangun.

“Jika masyarakat menemukan adanya kekurangan dari pelayanan kami, silakan memberikan masukan dan saran langsung kepihak manajemen dan kami siap melakukan perbaikan demi masyarakat kota Bitung, ” ujarnya. (arham licin)